Astuces pour améliorer le service après-vente d’une entreprise
Une fois un service rendu à un client, le processus ne s’arrête pas à ce stade. Le suivi est une étape importante qu’il ne faudrait pas négliger. Comment bien gérer l’après-vente au sein d’une entreprise ? Mieux encore, comment rendre meilleur ce qui se fait déjà ? Voici des préoccupations légitimes qu’il faut élucider. Qu’entend-on réellement par…